техподдержка
icq:320-170-512  353-328-671
skype:  XBiG24
e-mail: support@xbig24.com
телефон:
техподдержка
Ленинградское ш., 15
Дмитровское ш., 71
с 1000 до 1800
Главная Новости Помощь Мерчант-касса Партнерская программа Контакты  
Здесь Вы найдете ответы на наиболее насущные вопросы по работе обменного пункта. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
24.05.2008 Внимание!
с 17:00 24.05.08 по 12:00 25.05.08 наш сервис XBiG24 будет работать без администрирования. Ручной...
15.05.2008 Для партнёров
Минимальная сумма, для партнёрской программы уменьшена и теперь составляет 10WMZ или её...
09.05.2008 Поздравляем с 9-м мая!
В этот день мы чествуем ветеранов, солдат великой армии Победителей, и рядовых трудового тыла,...
842261050467
Z187696482460
R044839103056
4100147124931
5183657
U5757880
E42466
RU057096918
КУРСЫ МИРОВЫХ ВАЛЮТ
  Прямой
1000 BYR / RUR
11.0608
1000 UZS / RUR
17.9745
USD / RUR
23.5125
EUR / RUR
36.9381
10 UAH / RUR
50.0277
GBP / RUR
46.6535
10 MDL / RUR
23.7142
UNI / RUR
10
  Стоимость USD
Золото 30.0256
Серебро 0.5826
Платина 64.4944
Палладий 14.6607
Логин:
Пароль:
Запомнить
Стать партнером
Забыли пароль?
 

Часто задаваемые вопросы

Как обменять одну валюту на другую?

Выберите ту валюту, которую вы хотите получить. На следующей странице вы увидите все возможные направления обмена с других валют на ту, которую вы хотите получить. Выберите нужное направление, введите сумму, которую хотите отдать(или получить). Нажмите "Обменять" и следуйте инструкциям. Весь процесс занимает несколько минут!
Как можно узнать текущие курсы обмена?

На главной странице под логотипами платежных систем есть ссылка "курсы обмена". Нажмите на нее, и вы увидите курсы обмена с других валют на ту, которая вас интересует.
Как происходит обмен?

Прежде всего вы должны выбрать валюту, которую хотите получить. После этого вы должны ввести все необходимые данные, реквизиты счета получателя. Затем вы будете перенаправлены на сайт платежной системы той валюты, которую хотите отдать. Оплатив счет от XBiG24.com, вы практически сразу получите деньги.
Почему счет выставлен на меньшую сумму, чем указано?

XBiG24 выставляет счет на меньшую сумму для компенсации комиссии платежной системы за перевод средств. Фактическая сумма, которую вы заплатите, как раз будет равна указанной в графе "Отдадите".
Как быстро происходит зачисление средств?

Зачисление средств происходит мгновенно.
Нужно ли регистрироваться в системе?

Нет, регистрация в системе не нужна. XBig24 потребует от вас минимально необходимое количество данных для совершения успешного обмена.
Насколько безопасна передача данных и оплата?

Все данные надежно шифруются и передаются по защищенному протоколу. Никто не может их узнать кроме вас и XBig24.com.
Я указал неверные реквизиты и деньги не пришли, что делать?

К сожалению мы не сможем вернуть ваши деньги. Единственное что мы можем сделать, это сообщить реквизиты, куда ушли средства. Будьте внимательны при вводе данных!
Что делать, если обмен прошел, а деньги ко мне на счёт не поступили ?

Во-первых, не волноваться. Вероятнее всего, произошел сбой на стороне сервера платежной системы. Что делать? Напишите в службу поддержки, и ситуация разрешиться, как только это будет возможно. Просьба быть адекватными, и не волноваться. Мы дорожим своей репутацией, и заинтересованы в скорейшем разрешении этой ситуации.
Как совершать ручной обмен?

Для совершения ручного обмена, конечно же, свяжитесь с нами по ICQ, Skype. Мы рассчитаем для Вас сумму обмена и максимально быстро проведём транзакции. Если Вы не связались с нами, а просто перечислили сумму на наш счёт, то укажите в примечании направление перевода. Такие Обмены исполняются в срок до 24 часов, но в большинстве случаев намного быстрее.